La commune de Saint-Gervais recrute Directeur / Directrice de l'office de tourisme

Sous l’autorité du Président de la régie de l’Office de tourisme, le Directeur prépare et met en œuvre les décisions du Conseil d’exploitation de l’Office de tourisme, dans le cadre de la politique touristique de la commune et de son déploiement et pilote la structure dans le cadre des orientations du Conseil d’exploitation et des missions confiées par la commune de Saint-Gervais.

Activités et tâches principales du poste

Management général.
Relations avec les professionnels du tourisme de Saint-Gervais et leurs représentants au sein du Conseil d’exploitation.
Élaboration, impulsion et mise en œuvre de la stratégie touristique de la destination.
Gestion du budget dans le respect des normes et règlements de la régie de l’Office de tourisme, conformément aux délibérations du Conseil d’exploitation et du Conseil municipal.
Supervision des services : Accueil-Information, Promotion, Communication, Relation presse, Animation, Événement, Administration & Qualité, Gestion de projets…
Représentation de l’Office de tourisme auprès des partenaires institutionnels et privés du tourisme.

Pilotage stratégique de l’Office de tourisme

Manager une équipe composée d’environ 20 personnes.
Motiver l’équipe et la faire progresser en pratiquant un management participatif, en initiant des réunions de concertation, d’échanges, et de formations internes ou externes.
Veiller à ce que l’équipe ait une vision claire des objectifs à atteindre, dans le respect des plans d’actions.
Élaborer et piloter la stratégie marketing de la destination.
Élaborer et piloter les plans de communication et de promotion.
Élaborer les programmes d’animations et d’événements.
Assurer le suivi de l’observatoire touristique.
Superviser la démarche Qualité avec la référente Qualité de l’Office de tourisme.
Participer à la valorisation et à la promotion de l’ensemble des équipements municipaux.

Administration générale

Préparer les délibérations du Conseil d’exploitation.
Coordonner et animer les Conseils d’exploitation avec le Président.
Élaborer et suivre les budgets primitifs, les budgets supplémentaires, les décisions modificatives et les comptes administratifs, en collaboration avec la Direction des finances de la mairie.
Suivi de la gestion des ressources humaines avec la Direction des ressources humaines de la mairie
Etablir un rapport d’activité annuel.
Collaboration avec l’ensemble des services municipaux dans le cadre des missions de l’Office de tourisme (Services techniques, Finances, RH, Police municipale…).

Volet partenarial

Représenter l’Office de tourisme, en concertation avec le Président, auprès des acteurs du tourisme local (professionnels, associations…).
Initier, organiser, et animer des réunions de partenaires, institutionnels et privés.
Représenter l’Office de tourisme auprès des partenaires institutionnels du tourisme (Communauté de communes du Pays du Mont-Blanc, IDT 74, Comité départemental du tourisme de Haute-Savoie, Auvergne Rhône-Alpes tourisme, Atout France…).
Accompagner les professionnels locaux du tourisme dans le développement et la promotion de leurs activités, ainsi que les porteurs de projets.

Formation et qualifications

Niveau d’études : Licence / Master 2 – Marketing / Tourisme / Ecole de commerce
Expérience réussie en tant que Directeur/Directrice d’un Office de Tourisme de même nature.
Langues étrangères : Anglais – La pratique d’une langue supplémentaire est un plus
Connaissance et pratique des sports de montagne

Conditions d’exercice

Poste à temps complet sur un contrat de 3 ans renouvelable
Amplitude horaire variable avec mobilité et déplacements fréquents en France et à l’étranger
Rémunération statutaire + régime indemnitaire
Indemnité spécifique de résidence
Participation à la mutuelle labellisée et à l’assurance prévoyance
Tickets restaurants
Inscription au CNAS et possibilité de souscrire à l’amicale du personnel

Savoir-faire et savoir être

Disponibilité importante.
Leadership auprès du secteur professionnel.
Esprit de développement et sens de l’anticipation.
Capacité d’organisation.
Capacité de négociation.
Esprit fédérateur.
Sens des responsabilités.
Ouverture à l’international.
Qualités relationnelles auprès des collaborateurs.
Bonnes capacités rédactionnelles.
Dans ses relations internes comme externes, pratique l’écoute active, fait preuve d’aisance relationnelle de pondération et d’honnêteté intellectuelle.
Rigueur dans la gestion budgétaire, et respect des exigences de la comptabilité publique.

Vous correspondez au profil ? Postulez à ce poste

Candidature à Monsieur le Maire – 50 avenue du Mont d’Arbois – 74170 SAINT-GERVAIS