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Conseil du jour

L’hiver arrive, il faut commencer à se préparer.

Avez-vous pensé à vos pneus neige ?

 

La neige vous attend !

Ouverture partielle du domaine skiable de Saint-Gervais Mont-Blanc samedi 9 et dimanche 10 décembre !

Ouverture définitive le 16 décembre !

Informations : www.saintgervais.ski

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Nos labels

L’Office de tourisme de Saint-Gervais Mont-Blanc a obtenu plusieurs labels, gage de son professionnalisme et de sa qualité d’accueil :

La marque Qualité Tourisme

Depuis septembre 2013, l’Office de Tourisme de Saint-Gervais bénéficie de la marque QUALITE TOURISME™.

L’OFFICE DE TOURISME, AU SERVICE DE SES VISITEURS
– Améliorer l’accessibilité et la visibilité de l’Office de Tourisme.
– Assurer un accueil personnalisé et chaleureux, grâce à un personnel compétent et formé à votre écoute.
– Garantir la propreté et le confort des lieux.
– Optimiser la gestion et la mise à disposition de l’information touristique au sein de l’office de tourisme.

L’OFFICE DE TOURISME, DES SERVICES QUI VONT AU DELA DE LA SIMPLE INFORMATION TOURISTIQUE
– Faciliter la diffusion de l’information 7/7 j et 24/24 h, et assurer la promotion du
territoire en utilisant les outils liés au web.
– Proposer des produits touristiques adaptés aux envies des clients et au territoire.
– Proposer des services complémentaires : accès wifi, des rendez-vous personnalisés
avec les conseillers en séjour.
– Gérer les suggestions et réclamations.

L’OFFICE DE TOURISME, UNE EQUIPE COMPETENTE ET FORMEE
– Une équipe dynamique et motivée dans une démarche participative et évolutive.
– Formation continue du personnel pour gagner en polyvalence et développer des
compétences spécifiques.
– Nomination d’une référente qualité au sein de l’Office.

L’OFFICE DE TOURISME : TRAIT D’UNION ENTRE LES PARTENAIRES DU TOURISME
Nous nous engageons à :
– Valoriser les ressources locales.
– Développer les partenariats avec les acteurs locaux du tourisme
– Travailler avec les réseaux touristiques locaux, régionaux et nationaux

En savoir plus

Famille Plus

La station de Saint-Gervais a rejoint le club des stations de montagne labellisées « Famille Plus ».
Ce label national qualifie l’accueil et les prestations aux familles et aux enfants. Ainsi la station s’engage dans une démarche d’animations et d’activités adaptées à tous les âges et à une sensibilisation des professionnels de la station aux attentes des familles.

En savoir plus

Merci de patienter...